Refund policy

Peruutusoikeus

Sinulla on oikeus peruuttaa tilauksesi 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta ilman erillistä syytä (EU:n kuluttajansuojalaki).

Huomioithan, että käsintehdyt, tilauksesta valmistetut tuotteet eivät kuulu peruutusoikeuden piiriin, mikäli ne on valmistettu asiakkaan toiveiden mukaisesti. Tämä koskee tuotteita, jotka on räätälöity tai personoitu tilaajalle.

Palautukset

Jos tuote on viallinen tai vaurioitunut toimituksessa, otathan yhteyttä meihin 14 päivän kuluessa vastaanottamisesta. Liitä viestiin kuvaus viasta sekä valokuva tuotteesta.

Palautukset käsitellään tapauskohtaisesti. Hyväksytystä palautuksesta hyvitämme tuotteen hinnan alkuperäiselle maksutavalle.